Politique de confidentialité

1. Quelles informations recueillons-nous ?

Nous limitons la collecte de données au strict nécessaire pour traiter vos demandes :

• Achat de produit : Nom, prénom et adresse e-mail.

• Réservation d'atelier : Adresse e-mail via notre formulaire dédié.

• Données de navigation : Des cookies peuvent être utilisés pour assurer le bon fonctionnement du panier d'achat.

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2. Sécurité des paiements (Stripe)

Le règlement de vos achats s'effectue via la plateforme sécurisée Stripe.

Important : À aucun moment nous n'avons accès à vos coordonnées bancaires (numéro de carte, CVV, etc.). Ces informations sont traitées exclusivement par Stripe, qui utilise des protocoles de sécurité de niveau bancaire.

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3. Utilisation de vos données

Vos informations sont utilisées uniquement pour :

• L'envoi immédiat de votre e-mail de confirmation et de votre numéro de commande.

• L'organisation et le suivi de votre réservation pour un atelier.

• Le respect de nos obligations comptables.

Note sur la protection de la vie privée : Nous ne créons pas de compte client. Vos données ne sont pas conservées dans une base de données "membres", mais uniquement dans le cadre de la transaction ponctuelle.

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4. Partage des informations

Nous ne vendons, n'échangeons, ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers.

Vos données ne sont transmises qu'à nos prestataires de confiance pour le bon déroulement de votre commande :

• Stripe : Pour la sécurisation et le traitement de votre paiement.

• Hébergeur du site / Service d'e-mailing : Uniquement pour l'envoi technique de vos confirmations de commande.

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5. Durée de conservation

Nous conservons vos données de transaction pendant la durée légale requise par la réglementation fiscale et comptable. Les informations liées aux ateliers sont conservées pour nous permettre d'assurer un suivi personnalisé de votre progression. Cela nous permet d'adapter le contenu de chaque séance à votre profil et de garder un historique de nos échanges pour mieux vous accompagner lors de vos prochaines réservations.

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6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de modification ou de suppression de vos données. Pour toute demande, il vous suffit de nous contacter à l'adresse : horthea.contact@gmail.com